Onze visie: service excellence
We streven naar een unieke klantbeleving, ofwel service excellence. We zijn ervan
overtuigd dat we succesvol zijn als we van onze klanten ambassadeurs maken. En dat kan
alleen als we klanten in het hart raken. We willen dus niet alleen tevreden klanten maar
juist klanten die zich door onze verrassende service geïnspireerd voelen. Binnen en buiten
Forever Living willen wij een inspirerend voorbeeld zijn van service excellence.
Hoe willen wij dat de klant ons beleeft?
Als we die unieke klantbeleving, onze service excellence, verder uitdiepen, dan willen we dat onze klanten ons op de volgende manier gaan beleven:
Serve with leadership: voel je verantwoordelijk voor je werk, voor elkaar, voor onze klanten en natuurlijk voor het eindresultaat. 
Measure your success: streef naar resultaat door jezelf uitdagende, realistische en dus haalbare doelen te stellen en het beste uit jezelf en je team te halen en dat met trots te vieren. 
Inspire others: werk met passie, straal enthousiasme uit en inspireer anderen daarmee. 
Love your team and customers: leef je niet alleen in in je werk , maar ook in anderen waardoor je dichterbij staat; het verlaagt drempels en vergemakkelijkt een goede band met elkaar. 
Excel at what you do: zorg dat je ondernemend bent waarbij je initiatieven en acties neemt om beter, efficiënter, slimmer, sneller aan de wensen van je klant te voldoen. Het is het creëren van kansen voor klanten en collega’s.
